北京目黑科技有限公司建立了一支专业化的产品售后服务团队,公司设有售后服务部专门负责售后服务,建立起了24*7实时响应、提供快速优质服务的全面服务体系。
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电话技术支持
24小时解答用户的各种技术咨询、提供技术资料,电话指导处理系统故障。技术支持热线:18610248892
技术支持热线:18610248892 -
远程维护
通过远程维护方式诊断系统故障,提出问题解决方案,并最终指导用户解决问题。服务时间:全年不分节假日。
响应时间:接到故障服务电话48小时内做出响应。 -
现场服务
对于通过电话或者远程不能解决的故障,我司将派出工程师到现场分析检查解决故障。
响应时间:接到故障服务电话48小时内做出响应。 -
保修服务
对于提供的产品自投运之日起,对公司提供的软件产品提供2年的免费升级服务,硬件产品免费保修2年(外力破换除外)。
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免费咨询设计
可以为用户提供免费的管道泄漏监测系统的咨询、设计,为用户提供全面的泄漏监测方案。
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老线改造服务
可为用户已经安装多年基本处于瘫痪状态的管道泄漏监测系统进行升级改造,最大限度地利用原有仪表等硬件,更新软件,使之恢复运行。
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技术培训服务
公司拥有专业的技术培训老师,免费上门为用户提供技术培训和技术交流。